飽くなき情熱と、きめ細かい配慮で、お客様の発展をお手伝いします

「物流はサービス業」の信念で質の高い仕事を提供します

エースグループは、「物流業はサービス業である」を経営の信念とし、そのサービスを実践する「人」の育成を第一に考えています。社員のクオリティを高め、質の高い仕事を行う事が、お客様の琴線に触れられると確信しているからです。
さらに、この「人」を基点に「会社」「お客様・仕事」の３つの輪が「信頼」の絆で結ばれる形こそがエースの目標といえます。運送サービス業は社員の仕事の質がすべて。真剣かつ熱意に満ちたスタッフが、しっかりとお客様のニーズに応えます。

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ドライバーは最後のセールスマン

創業時から異業種との交流を円滑に図っていくため、これまで物流業界で軽視されがちなドライバーの挨拶やマナーなど、ソフト面での教育を重視しながら顧客サービス向上に努めています。
それにより、これまでのドライバーのイメージとは異なった「新しいドライバー像」を生み、付加価値の高いサービス業務を実現しました。お客様からお預かりした商品の大切さを胸に、心の教育と運転技術の指導を通じて、エースは「真のサービス業」を目指しています。

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ドライバーに対する安全指導と支援・報奨制度

安全
新入乗務員は、特設コースで右左折・後退の実技訓練を実施し、車両の特性を認識させます。事故を発生させた乗務員も同様に再訓練させ再発防止に努めております。

支援
中型やフォークリフト、その他物流に用いる免許の取得における支援を行い、社員社員のスキルアップの機会を設けています。この制度を利用して仕事の幅を増やし、活躍している社員も多数在籍しています。

報奨
無事故・無違反で業務を行っているドライバー、リフターへの報奨制度を設けています。100日毎に対象者を表彰し、副賞を渡しています。

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女性の活躍推進

女性ドライバーも積極的に採用　キメ細やかな顧客サービスが好評
運送業務は男の仕事という既成概念にとらわれず、創業当時から女性ドライバーも積極的に採用しています。男性の力強さに加え、女性ならではの優しさ、繊細さ、心配りなどのソフトなイメージを生かし、流通面で求められるキメ細かな顧客サービスを展開。よりクオリティの高いサービスを創造します。

「企業主導型保育園」との提携
エースでは、お子さまを預けて就業したい従業員を対象に、内閣府所管の『企業主導型保育園』と提携しています。従業員は、提携企業保育料金での利用が可能です。
仕事と子育てを両立させ、安心して働くことのできる環境整備に力を入れています。

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